YALIN YÖNETİM VE YALIN BELEDİYECİLİK: KAMU HİZMETLERİNDE DÖNÜŞÜM BURSA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ ÖRNEĞİ̇, 54-64
LEAN MANAGEMENT AND LEAN MUNICIPALITY: TRANSFORMATION IN PUBLIC SERVICES EXAMPLE OF BURSA METROPOLITAN MUNICIPALITY
Mustafa Gürkan AKBEY -Eray ACAR